LA VOZ LIBRE

Enrique Sarasola (Room Mate Hotels): "Tenemos la mejor cama, ducha y desayuno"

El fundador de la cadena hotelera lamenta que "el Gobierno no les ayude como debería" en plena crisis económica

Juan Martín Boll
2010-05-06 12:08:25

Madrid.- Enrique Sarasola, presidente y fundador de la cadena hotelera Room Mate, ha sido entrevistado para La Voz Libre en el Hotel Óscar de Madrid, en la plaza Vázquez de Mella, en el barrio de Chueca. Es uno de los 20 de la cadena, que abrió sus puertas en el año 2001.

Kike Sarasola ha destacado que “sus clientes son aquéllos que quieren ciudar su dinero. Nuestros hoteles ofrecen la mejor cama, la mejor ducha y el mejor desayuno. Por lo demás, ayudamos a que el cliente conozca la ciudad".

Por otra parte, Sarasola lamenta que "el Gobierno no les está ayudando como debería" en plena crisis económica, puesto que el sector hotelero es el futuro motor".

- ¿Cómo decidió formar Room Mate?

- La decidimos formar Carlos Marrero -mi marido-, Gorka Torrasagasti y yo, porque nunca encontrábamos un hotel en el que de verdad nos gustara quedarnos, que fuera céntrico, que tuviera mucha decoración y que encima estuviera a buen precio. Sí podías encontrar hoteles muy chulos, muy buenos, pero carísimos, pero si querías uno en el centro y pagar menos, sólo te quedaban las pensiones u hostales malos. Entonces decidimos montar un hotel en el que de verdad nos gustara quedarnos y que tuviera todo lo que mencionaba antes. Y la verdad es que montamos el primer hotelito, que fue una experiencia muy divertida y también dura al comienzo. Fue un éxito desde el principio.

- Óscar, Alicia, Mario... ¿Por qué cada uno de los hoteles de Room Mate llevan nombres propios?

- Porque nuestra filosofía es que la mejor forma de viajar es visitando amigos. Ese amigo que te cuida en la ciudad, que te dice dónde tienes que ir, que te dice a qué restaurante, a qué bar, a qué película buena… Entonces, cada uno de mis hoteles tiene nombre de un amigo ficticio: Mario, Alicia, Laura y Óscar. A cada uno le hacemos un perfil distinto y cada uno tiene una decoración totalmente distinta.

- ¿Y quién se encarga de ubicar los inmuebles?

- Carlos -mi marido- y yo nos ocupamos de ubicarlos. Los nombres ya es otra cosa… nos sentamos en la mesa todo el consejo y empezamos: ¡Carlos! No, yo tuve un novio o yo tuve una novia con ese nombre y, al final, decidimos los nombres y el perfil.

- En este momento, con la crisis económica, ¿cómo está repercutiendo en el sector hotelero?

- El sector hotelero está sufriendo muchísimo, porque hay menos dinero, existe una crisis muy grave y no se nos está ayudando como se debería. El Gobierno no se ha dado cuenta de que nosotros somos el futuro motor para regenerar empleo, el sector turístico, etc. Entonces, se está viviendo difícil, aunque Room Mate lo está haciendo bastante bien. El año pasado bajamos un 2,2 por ciento en ocupación y en precio medio bajamos solamente un 5 por ciento, que con los datos del resto del mercado, lo que está muy bien.

- La cadena Room Mate cuenta con 14 hoteles en España y varios en otros países. ¿A qué se debe la excelente aceptación que está teniendo fuera de España?

- Los hoteles son buenos, bonitos y baratos. Al final siempre me preguntan: ¿quiénes son sus clientes? Pues son todos aquéllos que quieren cuidar su dinero. No importa que tengan mucho o poco, lo que no quieren es tirarlo. Cuando uno va a una gran ciudad, como Salamanca, Madrid, París o Nueva York, por ejemplo, a no ser que vaya para una noche de pasión y desenfreno, por el cual se quede en la habitación del hotel y no salga, el resto del tiempo va al hotel para tres cosas: dormir, ducharse y desayunar. Porque si un extranjero viene a mi ciudad para quedarse en la habitación y ver la televisión… para eso te quedas en tu casa. En ese sentido, nosotros siempre ayudamos al cliente a contarle todo lo que hay en la ciudad, que la conozca, y yo quiero que venga al hotel a dormir, a ducharse y a desayunar, porque tenemos el mejor desayuno, la mejor cama y la mejor ducha. El resto del tiempo, que salga a conocer mi ciudad.

- ¿Cuáles son los próximos proyectos de Enrique Sarasola?

- Tengo muchos, porque siempre estoy enredando, soy hiperactivo. De momento, estoy centrado en mis hoteles. Acabamos de abrir en la ciudad de México el primer hotel y abriremos otro en Buenos Aires dentro de tres semanas. Hemos cerrado el segundo hotel de Barcelona, estamos a punto de cerrar nuestro segundo hotel de Nueva York y nuestro segundo hotel de la ciudad de México.

- Tengo entendido que le gustan mucho los niños y que colabora con una ONG en Colombia…

- Sí, Carlos y yo tenemos un colegio orfelinato. Es un proyecto muy bonito que desarrollamos en Colombia desde hace mucho tiempo.

- Enrique, ¿se siente afortunado?

- Soy un privilegiado. Estoy enamorado de mi marido, estoy encantado con mis hoteles, con mi equipo y me lo estoy pasando fenomenal. Así que: ¡Virgencita, que me quede como estoy!

> En la imagen superior, el presidente y fundador de la cadena hotelera Room Mate, Enrique Sarasola, junto a Juan Martín Boll.

Comentarios

Dice ser ivan
2010-05-20 01:30:28
muy buna entrevista, preguntas directas y respuestas claras. Que guapo el entrevistador! enhorabuena!!

Dice ser edu
2010-05-06 19:15:51
Una entrevista clara y hablada con naturalidad, vamos en el buen camino.Felicidades por la iniciativa!

Dice ser marc
2010-05-06 15:23:09
felizidades a la Voz libre por dar cabida a todas las opsiones con libertad, fraternidad

Dice ser Arturo
2010-05-06 14:15:55
De las mejores entrevistas que he visto de Kike, va al grano, habla clarisimo, y sabe cuales son las claves del exito. Ojala siga con esa buena racha y disfrutando la vida como se merece.

Dice ser Chicote
2010-05-06 13:52:24
Muy bien, muy bien.... ¿será este el primer paso para un medio de comunicación gay como dios manda?

Dice ser Yankob
2010-05-06 13:42:26
Buena filosofía y buen proyecto:"la mejor forma de viajar es visitando amigos" & para "todos aquéllos que quieren cuidar su dinero". Serán algunas de las claves del éxito de la cadena!

Dice ser Vero
2010-05-06 13:12:57
Una muy linda entrevista, gente con ganas y con las cosas claras. Por parte tuya Juan, muy buen desempeño, te felicito.

 
 
 

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